2013年10月22日 星期二

數不盡的黑心食品

正處銅葉綠素和棉籽油風暴沸沸揚揚之際,腳趾頭恰好輪值電話諮詢中心擔任一日客服。
果不其然,第二通電話開始就被激動的大嬸好好數落了一番,一整天下來相關問題多半只能低聲下氣道歉,甚至許多民眾的資訊跑得比我們快,只得趁少少幾分鐘的空檔抬頭看看各電視台無間段式轟炸報導。
其實下了這崗位後,署裡每位同仁也都是ㄧ般民眾,長久以來吃的選擇和大家一樣,黑心食品吃的不會比其他國人較少,當然也能體會每通電話詢問背後的憂慮。總結今天一共處理 42 通電話,其中 35 通為食品相關問題,油品問題又佔了其中一半。
食品議題和安全性似乎遠比藥品更貼近日常所需,畢竟不是人人都要天天吃藥打針,但是都要天天吃飯。雖然如此,卻又不可能將食品通通比照藥品規定處理,恐因噎廢食。只要有心就有鑽不完的漏洞,舉世皆然。
相信日後仍會有更多黑心食品事件爆發出來,慢慢的民眾和主管當局也會逐漸摸索建立更有效的監督辦法......吧!

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